Brevo

Campagnes email avec éditeur drag-and-drop, segmentation de contacts, scénarios d'automatisation (bienvenue, panier abandonné, relances), SMS marketing et transactionnel, formulaires et landing pages, CRM avec suivi des deals, et un service SMTP transactionnel fiable. L'IA aide à générer des objets d'email et à optimiser les horaires d'envoi.

Plan gratuit jusqu'à 300 emails/jour. Les offres payantes démarrent autour de 9 €/mois (Starter) selon le volume d'emails, puis Business (~18 €) avec automation avancée. Tarification au volume d'envoi, pas au nombre de contacts — avantageux pour les grosses bases. À confirmer sur le site.

Société française, données hébergées dans l'UE : un choix naturel pour la conformité RGPD et la souveraineté. DPA standard, support francophone. Pas de label AI Act formel mais positionnement européen rassurant.

PME et TPE francophones qui veulent une plateforme marketing complète sans payer le prix d'un Mailchimp ou d'un HubSpot, tout en gardant leurs données en Europe.

Le CRM reste léger face à des outils dédiés (Pipedrive, HubSpot). La délivrabilité, bonne, demande une configuration soignée (SPF/DKIM). Certaines fonctions avancées sont réservées aux plans supérieurs.