par Cresta Inc.
Cresta
IA temps réel pour centres d'appels et équipes commerciales : suggestions vocales en direct, coaching automatique, analyse des conversations.
Lien d'affiliation — votre prix reste identique. En savoir plus
À propos de Cresta
Cresta écoute les appels de vos commerciaux EN DIRECT et leur souffle dans l'oreille (pop-ups écran) les meilleures réponses, objections, prochaines questions — basé sur l'analyse de millions d'interactions chez les top performers de votre équipe. C'est du coaching en temps réel, pas du debrief après-coup. Pour un centre d'appels ou une équipe inside-sales 50+ avec gros volume d'appels, c'est multiplier la performance des juniors par celle des seniors. Outil enterprise positionné haut de gamme (engagements 80 K-300 K €/an). Idéal pour ETI/grands comptes avec gros volume d'appels (call centers, équipes inside-sales matures). À envisager si vos juniors ont du mal à reproduire les techniques de vos top performers.
En savoir plus sur CrestaRéduire
Cresta écoute les appels et chats commerciaux en temps réel et souffle au commercial les meilleures objections, les prochaines questions et les tags CRM à mettre — basé sur l'analyse de millions d'interactions chez les top performers de votre équipe.
Centres d'appels et équipes inside-sales 50+ avec un fort volume d'appels. Surtout pertinent pour les ETI/grandes PME ayant déjà une stack de coaching commercial.
• Suggestions en temps réel pendant l'appel (pas juste un debrief après-coup) • "Cresta Knowledge Assistant" — répond aux questions des agents avec votre base de connaissance • Détection automatique des moments-clés (objection prix, intent d'achat, risque de churn) • Intégrations Genesys, Five9, Talkdesk, NICE — déploiement en quelques semaines
Outil enterprise positionné haut de gamme. Pas d'option self-service. Le déploiement nécessite un volume minimum d'historique de conversations pour entraîner les modèles.
Sur devis. Engagements typiques 80 000-300 000 €/an selon le nombre d'agents.
Hébergement AWS US. SOC 2 + HIPAA. RGPD compliant via DPA. Multilingue (français supporté).
Garanties & certifications
Outils similaires
HubSpot
USA · 20 €/mois
CRM tout-en-un avec IA intégrée, leader mondial du marketing/sales/service automation.
Lemlist
France · 39 €/mois
Plateforme de prospection email à froid, pionnier français de la cold outreach personnalisée.
Gong
USA · 100 €/user/mois
Référence mondiale de la conversation intelligence : enregistre, transcrit et analyse vos meetings sales.
Pas sûr que Cresta soit le bon choix ?
Recevez 3 alternatives personnalisées chiffrées en 24h, gratuitement et sans engagement.
Recevoir 3 alternatives →