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par Salesforce

Salesforce Einstein

Couche IA intégrée à Salesforce CRM : prédictions, scoring leads, automatisation, génération.

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Score de confiance
8.7
/ 10
Prix d'entréeSur devis
HébergementEU disponible
Support FR✓ Oui
Essai gratuit✓ Oui
Présentation

À propos de Salesforce Einstein

En clair

Einstein est la couche IA de Salesforce, intégrée à tous les Clouds (Sales, Service, Marketing, Commerce). Si vous êtes déjà sur Salesforce, Einstein vous permet d'activer l'IA partout sans changer d'outil : prédictions sur la probabilité de signer chaque deal, scoring des leads, génération d'emails de relance, résumés automatiques d'opportunités, et depuis 2024 'Einstein Copilot' — un agent conversationnel qui répond à vos questions sur vos données Salesforce. Tarif élevé et complexe (Einstein vendu en add-on de Salesforce, factures vite explosives). Idéal pour ETI et grands comptes 100+ déjà ancrés dans l'écosystème Salesforce. À envisager si vous payez déjà Salesforce et que vos équipes l'utilisent vraiment — sinon, partir sur HubSpot ou Pipedrive est plus rationnel.

En savoir plus sur Salesforce Einstein
En bref

Einstein est la couche IA de Salesforce, intégrée à tous les Clouds (Sales, Service, Marketing, Commerce). Inclut prédictions, scoring, génération d'emails, résumés d'opportunités, et depuis 2024 "Einstein Copilot" — un agent conversationnel sur vos données Salesforce.

Pour qui

Organisations 100+ déjà sur Salesforce qui veulent activer l'IA sans changer leur stack ou ajouter des outils tiers.

Points forts

• Intégration native — pas de connecteur, accès direct à toutes les données Salesforce • "Einstein Trust Layer" : gouvernance enterprise stricte (anonymisation, audit, retention) • Agentforce (2024) : déploie des agents IA pour sales/service • Multilingue avec interface 100% française

À considérer

Tarif complexe — Einstein vendu en add-on de Salesforce, factures explosives. Implémentation lourde nécessitant partenaire intégrateur.

Tarif

Sur devis — Einstein 1 Sales/Service à partir de ~75 $/user/mois en plus de la licence Salesforce de base.

Conformité & langues

Hébergement Salesforce (régions EU disponibles). SOC 2 + ISO 27001 + HIPAA + RGPD. Interface en français.

Conformité

Garanties & certifications

Conformité RGPD
Conformité AI Act
Support en français
Essai gratuit
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