par Diabolocom
Diabolocom
Centre de contact omnicanal français avec IA pour le routage intelligent et le coaching.
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À propos de Diabolocom
Diabolocom est l'éditeur français de Contact Center as a Service (CCaaS) : téléphonie cloud + IVR (menus téléphoniques) + gestion omnicanale (voix, email, chat, WhatsApp, social) + workforce management. Avec 'Diabolocom AI' pour bots vocaux et écrits qui automatisent jusqu'à 60 % des interactions répétitives. C'est l'alternative française aux Genesys/NICE américains pour les ETI qui veulent une solution souveraine pour leur centre de contact. Souveraineté EU stricte (hébergement OVH/Equinix France), expertise locale (équipe Paris). Idéal pour ETI 100-2000 avec centre de contact volumique. À envisager si vous gérez 5 000+ interactions clients/mois et que la souveraineté EU est un critère structurant.
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Diabolocom est l'éditeur français de Contact Center as a Service (CCaaS) : téléphonie cloud, IVR, gestion omnicanale (voix, email, chat, WhatsApp, social), QM, et workforce management. Avec "Diabolocom AI" pour bots vocaux et écrits qui automatisent jusqu'à 60% des interactions.
ETI françaises (100-2 000) qui ont un centre de contact volumique et veulent une solution souveraine alternative aux Genesys/NICE américains.
• Acteur français — souveraineté EU stricte • Plateforme cloud-native, déploiement rapide (semaines vs mois) • Voicebot / chatbot IA intégrés à la plateforme • Support et expertise locale (équipe Paris)
Moins de notoriété internationale que Genesys/NICE. Tarification sur devis (pas de plan self-service).
Sur devis — typiquement à partir de 50 €/user/mois pour la suite voix+IA, engagement annuel.
Hébergement OVH/Equinix France. ISO 27001 + RGPD natif. Interface 100% française. Support FR.
Garanties & certifications
Questions fréquentes sur Diabolocom
Diabolocom est-il gratuit ?+
Diabolocom propose-t-il un essai gratuit ?+
Diabolocom est-il conforme RGPD ?+
Diabolocom propose-t-il un support en français ?+
Où sont hébergées les données de Diabolocom ?+
Qui édite Diabolocom ?+
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