CrispFrance
Crisp.im · 25 €/mois
9.0
Score
Live chat + helpdesk + chatbot IA, 100 % français, hébergement Europe.
✓ RGPD✓ Support FR✓ Essai gratuit
Catégorie · 💬
Service client
Chatbots IA, helpdesk intelligent, agents conversationnels, téléphonie cloud — automatiser le support sans perdre en qualité.
18 outils analysés
Trié par score de confiance
Mis à jour mensuellement
CognigyAllemagne
Cognigy GmbH · 1200 €/mois
8.9
Score
Plateforme conversationnelle IA enterprise (allemande) pour automatiser support voice et chat dans 100+ langues, avec hébergement EU.
✓ RGPD✓ AI Act✓ Support FR✓ Essai gratuit
Intercom (Fin)USA
Intercom · 39 €/seat/mois
8.8
Score
Plateforme leader du customer support avec Fin, l'agent IA conversationnel autonome.
✓ RGPD✓ Essai gratuit
AircallFrance
Aircall · 30 €/user/mois
8.7
Score
Téléphonie cloud française avec IA pour transcription, résumé d'appels et coaching.
✓ RGPD✓ Support FR✓ Essai gratuit
AdaCanada
Ada Support Inc. · 2500 €/mois
8.7
Score
Plateforme d'agents IA pour le support client : automatise les conversations en 50+ langues sur chat, email, SMS et voice.
✓ RGPD✓ Support FR
Kore.aiUSA
Kore.ai Inc. · 8000 €/mois
8.5
Score
Plateforme enterprise d'IA conversationnelle pour le service client, le SVI vocal et les assistants employés (HR, IT helpdesk).
✓ RGPD
Zendesk AIUSA
Zendesk · 55 €/agent/mois
8.5
Score
Helpdesk leader mondial avec IA pour le routage des tickets et les bots conversationnels.
✓ RGPD✓ Support FR✓ Essai gratuit
DiabolocomFrance
Diabolocom · Sur devis
8.3
Score
Centre de contact omnicanal français avec IA pour le routage intelligent et le coaching.
✓ RGPD✓ Support FR
UserlikeAllemagne
Userlike · 90 €/mois
8.3
Score
Live chat européen RGPD-first avec AI Automation Hub pour automatiser le support.
✓ RGPD✓ AI Act✓ Essai gratuit
LiveChatPologne
LiveChat Software · 24 €/agent/mois
8.2
Score
Pionnier du live chat avec IA assistante (ChatBot) pour automatiser le support de premier niveau.
✓ RGPD✓ Essai gratuit
Freshdesk (Freddy AI)USA / IN
Freshworks · 15 €/agent/mois
8.2
Score
Helpdesk accessible avec Freddy AI pour automatiser le support et résumer les conversations.
✓ RGPD✓ Support FR✓ Essai gratuit
Help ScoutUSA
Help Scout · 22 €/user/mois
8.1
Score
Helpdesk avec UX simplifiée, AI Answers et Beacon (chat) pour PME et scale-ups.
✓ Essai gratuit
Zoho DeskInde
Zoho · 14 €/agent/mois
8.0
Score
Helpdesk accessible avec Zia (IA) inclus, intégré à la suite Zoho complète.
✓ RGPD✓ Support FR✓ Essai gratuit
DriftUSA
Drift · Sur devis
8.0
Score
Conversational marketing et chatbot IA pour qualifier les leads B2B en temps réel.
✓ Essai gratuit
ForethoughtUSA
Forethought Technologies · 4000 €/mois
8.0
Score
Suite IA pour le support client : déflection automatique, triage intelligent, suggestions agents et analytics de performance.
✓ RGPD
TidioPologne
Tidio · 29 €/mois
8.0
Score
Live chat + chatbot IA accessible, idéal pour PME e-commerce ou sites vitrines.
✓ RGPD✓ Support FR✓ Essai gratuit
Kustomer (Klarity AI)USA
Kustomer (Meta) · 89 €$/mois
7.9
Score
CRM service client tout-en-un avec IA Klarity : vue 360 du client, automatisations, déflection sur les canaux conversationnels modernes.
✓ RGPD
AgentovaFrance
Agentova · Sur devis
7.8
Score
Agent IA conversationnel français pour automatiser le support de premier niveau.
✓ RGPD✓ AI Act✓ Support FR✓ Essai gratuit
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