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USA

par Kore.ai Inc.

Kore.ai

Plateforme enterprise d'IA conversationnelle pour le service client, le SVI vocal et les assistants employés (HR, IT helpdesk).

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Score de confiance
8.5
/ 10
Prix d'entrée8000 €/mois
HébergementUSA / EU
Support FRNon
Essai gratuitNon
Présentation

À propos de Kore.ai

En clair

Kore.ai est une plateforme enterprise d'IA conversationnelle (US) reconnue dans le Magic Quadrant Gartner. Sa force : couvrir à la fois le service client externe (chat/voice) ET les assistants internes (HR helpdesk, IT helpdesk) sur une seule plateforme avec gouvernance enterprise. Architecture multi-LLM (OpenAI, Anthropic, modèles custom). 'BotKit' est un SDK riche pour intégrer des bots dans toutes vos applis. Bibliothèque de 'Smart Bots' pré-construits par cas d'usage. Pour un grand compte 1 000+ employés qui veut UNE seule plateforme conversationnelle pour tous ses use cases (externes + internes), c'est le choix structurant. Très orienté enterprise — overkill pour PME < 200 employés. Idéal pour grands groupes avec besoins IA conversationnelle multiples. À envisager si vous êtes une grande organisation qui veut tout sur une seule plateforme.

En savoir plus sur Kore.ai
En bref

Kore.ai est positionnée comme leader dans le Magic Quadrant Gartner des plateformes conversationnelles. Sa force : couvrir à la fois service client externe (chat/voice), assistants internes (HR, IT) et automatisations agentic — sur une plateforme avec gouvernance enterprise.

Pour qui

Grands comptes et ETI 1 000+ employés qui veulent une seule plateforme conversationnelle pour tous les use cases (externe + interne).

Points forts

• Architecture multi-LLM (OpenAI, Anthropic, modèles custom) • "BotKit" : SDK riche pour intégrer des bots dans toutes vos applis • Gouvernance enterprise : audit trail, rôles, RBAC, hébergement on-premise possible • Bibliothèque de "Smart Bots" pré-construits (HR, IT helpdesk, banking)

À considérer

Très orientée enterprise — overkill pour PME < 200 employés. Implémentation 3-6 mois minimum.

Tarif

Sur devis. Engagements typiques 100 000+ $/an pour une mise en production sérieuse.

Conformité & langues

Hébergement AWS US + EU + APAC. SOC 2 + HIPAA + ISO 27001. RGPD compliant. Multilingue (français inclus).

Conformité

Garanties & certifications

Conformité RGPD
Conformité AI Act
Support en français
Essai gratuit
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