par Kore.ai Inc.
Kore.ai
Plateforme enterprise d'IA conversationnelle pour le service client, le SVI vocal et les assistants employés (HR, IT helpdesk).
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À propos de Kore.ai
Kore.ai est une plateforme enterprise d'IA conversationnelle (US) reconnue dans le Magic Quadrant Gartner. Sa force : couvrir à la fois le service client externe (chat/voice) ET les assistants internes (HR helpdesk, IT helpdesk) sur une seule plateforme avec gouvernance enterprise. Architecture multi-LLM (OpenAI, Anthropic, modèles custom). 'BotKit' est un SDK riche pour intégrer des bots dans toutes vos applis. Bibliothèque de 'Smart Bots' pré-construits par cas d'usage. Pour un grand compte 1 000+ employés qui veut UNE seule plateforme conversationnelle pour tous ses use cases (externes + internes), c'est le choix structurant. Très orienté enterprise — overkill pour PME < 200 employés. Idéal pour grands groupes avec besoins IA conversationnelle multiples. À envisager si vous êtes une grande organisation qui veut tout sur une seule plateforme.
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Kore.ai est positionnée comme leader dans le Magic Quadrant Gartner des plateformes conversationnelles. Sa force : couvrir à la fois service client externe (chat/voice), assistants internes (HR, IT) et automatisations agentic — sur une plateforme avec gouvernance enterprise.
Grands comptes et ETI 1 000+ employés qui veulent une seule plateforme conversationnelle pour tous les use cases (externe + interne).
• Architecture multi-LLM (OpenAI, Anthropic, modèles custom) • "BotKit" : SDK riche pour intégrer des bots dans toutes vos applis • Gouvernance enterprise : audit trail, rôles, RBAC, hébergement on-premise possible • Bibliothèque de "Smart Bots" pré-construits (HR, IT helpdesk, banking)
Très orientée enterprise — overkill pour PME < 200 employés. Implémentation 3-6 mois minimum.
Sur devis. Engagements typiques 100 000+ $/an pour une mise en production sérieuse.
Hébergement AWS US + EU + APAC. SOC 2 + HIPAA + ISO 27001. RGPD compliant. Multilingue (français inclus).
Garanties & certifications
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