Sous-catégorie · 💬 Service client

Chat en direct (live chat pour PME)

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4 outils sélectionnés

Trié par score de confiance

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Transparence sur le classement — L'ordre des outils est établi à partir du trust score Panoraia (méthodologie publique). Il n'est pasinfluencé par les commissions d'affiliation, et aucun éditeur ne paie pour figurer dans ce listing. Les fiches marquées ★ Premium sont des partenariats clairement identifiés. En savoir plus →

CrispFrance

Crisp.im · 45 €/mois

9.0

Score

Live chat, helpdesk et chatbot IA. Éditeur français, hébergement France, dès 45 €/mois.

✓ RGPD✓ Support FR✓ Essai gratuit

Voir la fiche →Essayer Crisp ↗Site officiel

UserlikeAllemagne

Userlike · 90 €/mois

8.3

Score

Live chat européen RGPD-first avec AI Automation Hub pour automatiser le support.

✓ RGPD✓ AI Act✓ Essai gratuit

Voir la fiche →Essayer Userlike ↗Site officiel

LiveChatPologne

LiveChat Software · 16 €/agent/mois (19 $)

8.2

Score

Live chat historique avec chatbot IA intégré. Dès 19 $/agent/mois, données dans l'UE.

✓ RGPD✓ Essai gratuit

Voir la fiche →Essayer LiveChat ↗Site officiel

TidioPologne

Tidio · 21 €/mois (24,17 $)

8.0

Score

Live chat + chatbot IA accessible, idéal pour PME e-commerce ou sites vitrines.

✓ RGPD✓ Support FR✓ Essai gratuit

Voir la fiche →Essayer Tidio ↗Site officiel

Autres besoins dans Service client

Helpdesk & gestion de tickets

Centraliser les demandes clients en tickets (email, chat, formulaire).

Téléphonie & centre d'appels

Système téléphonique cloud pour équipes commerciales et support.

Agents IA conversationnels (chatbots IA)

Automatiser les réponses clients avec des agents IA avancés.

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