Sous-catégorie · 💬 Service client

Helpdesk & gestion de tickets

Centraliser les demandes clients en tickets (email, chat, formulaire).

5 outils sélectionnés

Trié par score de confiance

← Voir toute la catégorie Service client

Zendesk AIUSA

Zendesk · 55 €/agent/mois

8.5

Score

Helpdesk leader mondial avec IA pour le routage des tickets et les bots conversationnels.

✓ RGPD✓ Support FR✓ Essai gratuit

Voir la fiche →Essayer Zendesk AI ↗Site officiel

Freshdesk (Freddy AI)USA / IN

Freshworks · 15 €/agent/mois

8.2

Score

Helpdesk accessible avec Freddy AI pour automatiser le support et résumer les conversations.

✓ RGPD✓ Support FR✓ Essai gratuit

Voir la fiche →Essayer Freshdesk (Freddy AI) ↗Site officiel

Help ScoutUSA

Help Scout · 22 €/user/mois

8.1

Score

Helpdesk avec UX simplifiée, AI Answers et Beacon (chat) pour PME et scale-ups.

✓ Essai gratuit

Voir la fiche →Essayer Help Scout ↗Site officiel

Zoho DeskInde

Zoho · 14 €/agent/mois

8.0

Score

Helpdesk accessible avec Zia (IA) inclus, intégré à la suite Zoho complète.

✓ RGPD✓ Support FR✓ Essai gratuit

Voir la fiche →Essayer Zoho Desk ↗Site officiel

Kustomer (Klarity AI)USA

Kustomer (Meta) · 89 €$/mois

7.9

Score

CRM service client tout-en-un avec IA Klarity : vue 360 du client, automatisations, déflection sur les canaux conversationnels modernes.

✓ RGPD

Voir la fiche →Essayer Kustomer (Klarity AI) ↗Site officiel

Autres besoins dans Service client

Chat en direct (live chat pour PME)

Discuter avec les visiteurs de votre site en temps réel.

Téléphonie & centre d'appels

Système téléphonique cloud pour équipes commerciales et support.

Agents IA conversationnels (chatbots IA)

Automatiser les réponses clients avec des agents IA avancés.

Aucun ne vous convainc ?

Décrivez-nous votre besoin précis, on vous propose 3 alternatives chiffrées en 24h, gratuitement et sans engagement.

Recevoir 3 propositions →