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par LiveChat Software

LiveChat

Pionnier du live chat avec IA assistante (ChatBot) pour automatiser le support de premier niveau.

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Score de confiance
8.2
/ 10
Prix d'entrée24 €/agent/mois
HébergementEU (Pologne)
Support FRNon
Essai gratuit✓ Oui
Présentation

À propos de LiveChat

En clair

LiveChat (Pologne) est une référence du chat client live depuis 2002 — 22 ans d'existence, ultra-stable, mature. Une bulle apparaît en bas à droite de votre site, vos visiteurs cliquent, vos agents répondent en temps réel. 200+ intégrations (CRM, e-commerce, marketing tools). Hébergement EU (Pologne). Plus orienté vente que pur support. Pour une PME ou e-commerçant 5-100 agents qui veut un live chat solide, mature et sans surprise, c'est le choix sécurisant — moins moderne que Crisp ou Intercom mais battle-tested. Le chatbot est un produit séparé (ChatBot.com) qui s'intègre. Idéal pour e-commerçants qui veulent du chat éprouvé. À envisager si vous voulez de la stabilité plutôt que de l'innovation.

En savoir plus sur LiveChat
En bref

LiveChat (Pologne) est une référence du chat client live depuis 2002. Stable, mature, intégrations larges. Récemment enrichi de "ChatBot.com" (no-code chatbots) et "OpenWidget" (widget gratuit) et IA pour suggestions de réponses agents.

Pour qui

PME et e-commerçants 5-100 agents qui veulent un live chat solide avec des intégrations larges, plus orienté vente que support.

Points forts

• Maturité — 22 ans d'existence, très stable • Hébergement EU (Pologne) • Intégrations 200+ (CRM, e-commerce, marketing tools) • Suite cohérente avec ChatBot.com (siblings)

À considérer

Moins moderne UX que Crisp/Intercom. Le chatbot est un produit séparé (ChatBot.com) qui s'intègre.

Tarif

Starter 24 $/agent/mois, Team 49 $/agent/mois, Business 69 $/agent/mois, Enterprise sur devis.

Conformité & langues

Hébergement EU (Pologne). RGPD compliant. Interface en anglais et français.

Conformité

Garanties & certifications

Conformité RGPD
Conformité AI Act
Support en français
Essai gratuit
FAQ

Questions fréquentes sur LiveChat

Quel est le prix de LiveChat ?+
LiveChat commence à 24 EUR/agent/mois. Les conditions exactes peuvent évoluer — consultez le site officiel de l'éditeur pour les tarifs à jour.
LiveChat propose-t-il un essai gratuit ?+
Oui, LiveChat propose un essai gratuit pour évaluer la solution avant tout engagement.
LiveChat est-il conforme RGPD ?+
Oui, LiveChat est conforme RGPD — hébergement déclaré en EU (Pologne).
LiveChat propose-t-il un support en français ?+
LiveChat ne propose pas nativement de support en français. La langue principale est l'anglais.
Où sont hébergées les données de LiveChat ?+
LiveChat déclare un hébergement principal en EU (Pologne).
Qui édite LiveChat ?+
LiveChat est édité par LiveChat Software (Pologne).
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